岗位职责:
1. 负责各类工单的记录、过程跟踪,保证工单按时完成。
2. 负责云平台7*24小时网络故障、申告故障初步定位、处理、指挥、收集现场处理进展,并反馈进展直到故障全部修复。
3. 负责云平台申告单、故障单、割接单等工单相关调度、落实。
4. 负责宝马故障及申告单签收及故障初级处理
5. 负责通信云、边缘云、IT云7*24支撑初级响应
任职要求:
1、大专及以上学历,经验不限,理工科专业(通信、电子、计算机、物联网等专业);
2、具备良好的语言表达能力和团队合作精神;
3、具有强烈的责任心和工作热情,能吃苦耐劳。
4、工作地:上海(包住宿)