2007起我们开始自建物流，决定通过自建仓储和配送网络来提升用户体验，并2010年首创211限时达，将电商行业用户体验的门槛提升到一个新的高度。2014年京东首个亚洲一号投入使用，成为行业最先进的智能仓库。 关于为什么我们一定要创立京东物流，因为“中国的社会化物流成本占整个国家GDP的17%-18%，而日本只有5%-6%，在中国有大量的制造业、传统企业的利润被社会化物流成本吞噬掉了，而京东第一次将中国的社会化物流成本降低70%，把过去长达一百天的库存周转周期，降到了 29 天 ，这极大提升了整个行业的效率，为推动经济社会发展贡献了我们的力量。 2014年5月22日,随着京东集团创始人刘强东先生在纽约纳斯达克交易所敲响上市钟声,京东集团成为中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。