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2021/05/20
发布于河南云端包装用品有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:河南云端包装用品有限公司
查看详情
专业要求:包装类/市场营销类/电子商务类/设计类
晋升路径:网店店长>客服部主管>运营经理
职位描述
岗位职责:(可招应届毕业生)
1. 售前沟通,引导客户下单,完成销售。
2. 快速掌握公司产品信息,处理好简单售后问题,降低退款率。
3. 整理存档客户疑惑问题,与运营负责人协调沟通。
任职要求:
1. 与客户沟通时,态度友善,能倾听客户意见,具有良好的沟通能力、思辨能力。
2. 不限学历,有淘宝客服以及其他电商客服工作经验者优先。
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