岗位职责：
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
任职要求：
1、中专/高中及以上学历，所学专业不限；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于45字/分钟。
工作时间：排班工作制，月休4-8天。
薪资待遇：
1、1-3个月保底薪资2800元+加班补贴；
2、绩效薪资：单价*总量*考核系数+加班补贴，综合4000-12000元。